网站小编 声音一
哈市政协委员闫虹：
规范发展家庭旅馆
在旅游旺季，哈市的宾馆旅店出现阶段性短缺，公寓式住宅可改造兼做家庭旅馆。一般来说，家庭旅馆的价格只是普通宾馆的2/3，因此很具吸引力，在我国的一些著名的旅游城市如青岛、海南等地非常流行。
闫虹在提案中提出，要想使家庭旅馆行业成长壮大，政府部门必须加大管理扶持力度。政府部门要将发展家庭旅馆业纳入到旅游名城整体战略计划，促使其健康发展。
声音二
哈市人大代表王俊迪：
建“旅游超市”
提供一体化服务
我省旅游业特点是以哈尔滨为中心，向四面辐射到我省的每一个旅游景点。来旅游的游客必先到哈尔滨这个大的中转站。有一些外地自驾游的游客，到哈市后对道路不熟悉，不知去那里能找到可以信赖的旅行社，造成一定的不便。
王俊迪建议，在哈市建一个集中的旅游中心。只要游客来到旅游中心，就可以享受到一流的服务，服务的种类和方式应有尽有，就像是一个旅游大超市，游客可以享受到最低廉、最优质的服务。
现状调查:
宾馆一房难求
车难打娱乐单一
哈尔滨天鹅出租车公司三星级驾驶员陈伟光对记者说，最近一段时间，他拉载的外地乘客常常遇到订不上宾馆的麻烦事。一次，他帮一名从上海来哈旅游的乘客订宾馆，结果一连问了十几家快捷宾馆，居然没有一家有空房。
20日，记者实地走访了哈市部分酒店宾馆。记者来到了位于道里区友谊路上的香格里拉大酒店，负责预订房间的服务人员告诉记者，该酒店21日的标准间已经全部爆满。在地段街上的锦江之星快捷宾馆，服务员表示20日当天只有一间商务房可以住，也只能住一天，因为该房间第二天已经有人预订了，此后3天之内都没有闲置的房间。与该酒店相距不足百米的另外一家禧龙宾馆也是人满为患，当天的房间已经没有了。
记者在采访中还了解到，今年1月以来，哈市的许多洗浴中心也出现了爆棚的景象。
除了住宿紧张外，许多外地人感到蹩脚的还有出行难，尤其到了下雪天，打车十分不容易。1月20日，一位从上海来哈旅游的游客李志国与三个朋友当天想要去虎园看老虎，可是在路边等了近一个小时也没有打到车。此外，许多外地游客还感慨哈尔滨的娱乐形式比较单一，除了个别的大型商场外，许多商场在18时后就下班了。过了20时，除了看看街边的冰灯，游客们不知道还有哪里是消遣的好去处。
对比：
轻点鼠标
三亚游全部搞定
相对于游客在哈市遇到的一系列问题，几天前冰城市民张澜在海南三亚却感受到了完全不同的状况。
到三亚旅游之前她在网上搜索，竟然找到了上千家家庭旅馆的信息，最终她选择了一家信誉较好的家庭旅馆，该旅馆可以为她的三亚之行提供全方位的服务，包括接送机场、包车、住宿、旅游景点门票、游乐项目等等。于是她在淘宝网上一一拍下了相关服务项目。
“家庭旅馆里的设施非常好，能做饭，能洗澡，还能观看海景。我们去附近的市场买回来海鲜自己煮着吃，价格也很便宜。尤其家庭旅馆还是日租的形式，每天的费用大约只有宾馆酒店的二分之一，感觉又很温馨，非常方便。”三亚游，张澜着实感受到了家庭旅馆的方便和快捷，“尤其是不用当面给钱，由于我是在网上预订的，返回到哈尔滨后我才将钱通过支付宝支付给对方，安全又方便”。
回应：
发展旅游景点公交
城市形象整体升级
针对冰雪游爆棚引发的一系列问题，哈市旅游局副局长孙嘉驹在接受记者采访时表示，规范发展家庭旅馆确实是一项有效举措，这势必成为哈市旅游业一个新的经济增长点。此外，政府应该积极协调交通部门，大力发展旅游景点公共交通，提升公交服务质量，这样做能解决外地游客乘车难题，也会提升哈市旅游的整体形象。
