山东威海旅行社将划为三个等级

22日，记者从山东省威海市旅游局了解到，为了树立威海旅行社在市场中的资质等级形象，全面提升旅行社品质，为旅游者和经营者提供直观、可信的旅行社服务质量和信誉等级标志，日前威海市旅游局下发了《旅行社等级划分与评定工作实施方案》，要求今年下半年，在全市开展旅行社等级划分与评定工作。据了解，全市旅行社评定有三个等级，分为八个标准。
    
    记者了解到，按照要求旅行社等级标志以A为符号来表示，分为3A、4A和5A三个等级。参评的旅行社必须是独立法人，分设在不同区域的旅行社经营部门和非独立法人实体不能单独参加等级评定。等级评分的标准为旅行社的基本条件、经营业绩、企业管理、 服务项目、营业场所、 产品创新、市场营销和商业信用与社会声誉八个项目。除特殊说明外，八个项目对3A级至5A级旅行社均适用。
    
    据介绍，旅行社等级划分中国际社总分为650分，国内社总分为620分，各等级国际社最低总分要求分别为3A级旅行社270分以上，4A级旅行社400分以上，5A级旅行社540分以上；国内社的最低总分要求为3A级旅行社260分以上，4A级旅行社385分以上，5A级旅行社515分以上。在等级评定过程中，威海市旅游局还将派遣检查员以明查和暗访的方式对旅行社进行评定检查，并形成检查报告，经评定工作委员会评审后，按有关程序上报山东省旅游局备案或审批。市旅游局将负责对3A级旅行社进行评定审批，4A、5A级将报省旅游局进行评定审批。（记者 刘洁）