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康辉旅游以“高效、务实、创新”的企业精神，始终恪守“经营诚信守法、管理严格规范、服务热情周到、安全措施落实”的经营理念。使公司拥有一批勇于创新的高素质管理人员、经验丰富策划营销人员、业务娴熟综合素质高的专职导游和领队人员。公司在标准、专业、高效、规范的经营管理模式下，为国内外游客提供超值的旅游接待服务。
康辉旅游遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的专业团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。2002年，“康辉旅游”被中国旅游报评为“中国旅游知名品牌”；2007年“康辉旅游”连续第四次入选世界品牌实验室评选的“中国具有品牌价值的500家企业”名录，品牌价值将近12亿元人民币。
中国康辉西安国际旅行社主要分为以下几个部门：电子商务部，欧洲部，出境部，国内部，接待部，财务部，办公室等60多部门和门市、分公司。在册人员：300多人，备有多语种导游：日语、德语、英语、意大利语、俄语、粤语等多语种导游及专业国语导游150多名，其余签约导游100多名。
